お客様の個人情報について

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プライバシーポリシー

ダノンジャパン株式会社(以下、「当社」といいます。)は、お客様の個人情報を尊重し、その保護の重要性を認識しております。当社は、お客様から「エビアン」ブランドの商品の販売やキャンペーン等に関して提供していただいた個人情報の取扱いについて、「個人情報の保護に関する法律」(平成15年5月30日法律第57号、以下、「法」といいます。)その他の法令及びガイドラインを遵守し、本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)に基づき適切な取扱いと管理に努めます。

1. お客様の個人情報をご提供いただく場合について
当社では、お客様が、お問合せ、プレゼント応募、電子メール配信サービス、アンケート、各種会員登録など、ご利用いただく際に個人情報(法第2条第1項に定義される個人情報をいいます。以下同じ。)の提供をお願いする場合があります。

2. お客様からご提供いただく情報の項目について
当社がお客様からご提供いただく個人情報は、お客様のお名前、電子メールアドレス、郵便番号、住所、電話番号、年齢、生年月日、性別、ご職業、商品お届先、血液型などが含まれます。

3. 個人情報の管理・保護について
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報の窃取、破壊、改ざん、流出、紛失、誤用等を防止するために、適切なセキュリティ対策を講じ、これを維持します。また、万一、情報漏えいや不正アクセス等が発生した場合、直ちにその原因究明に取組み、被害の拡大防止に努めます。

4. 個人情報の利用目的について
当社では、お客様からご提供いただいた個人情報を、法により例外が認められている場合を除き、以下の目的の範囲内で利用いたします。

  1. 電子メール配信サービスおよび各種キャンペーン・プレゼント等についての当社ウェブサイト上へのサービスの登録、配信、 確認、およびこれらの運営に関する対応のため
  2. キャンペーン等の抽選(重複当選の調査を含む)、賞品の発送およびこれらの運営に関する対応のため
  3. 個人を特定しない統計的データの形での利用のため

5. 個人情報の第三者への提供について
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、法により例外が認められている場合を除き、あらかじめお客様からご承諾いただいている範囲を超えて、個人情報を第三者に提供いたしません。 なお、当社は、お客様により良いサービスを提供するため、上記利用目的の範囲内で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合にも、委託先に対しては、あらかじめ、秘密保持契約を締結し、情報漏えい等のないよう、指示・監督を行います。

6. 個人情報の共同利用について
当社は、下記のとおり、お客様からご提供いただいた個人情報を共同利用いたします。なお、下記以外に、お客様の個人情報を第三者と共同利用する場合は、その取得の際に、個別に共同利用する旨を明示します。

  1. 共同利用する者の範囲
    Danone S.A.
    伊藤園・伊藤忠ミネラルウォーターズ株式会社
    株式会社伊藤園
  2. 共同利用する個人情報の項目
    「2. お客様からご提供いただく情報の項目について」記載の個人情報
  3. 共同利用する者の利用目的
    「4. 個人情報の利用目的について」記載の利用目的
  4. 共同利用する個人データの管理に責任を有する者
    ダノンジャパン株式会社
    東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー13階
    代表取締役社長 ローラン・ボワシエ

7. 個人情報の開示等について
当社は、お客様自身の個人情報について、お客様ご本人から、法に従い開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去又は第三者への提供停止(以下、総称して「開示等」といいます。)のご請求があった場合、当社は、ご請求された方がお客様ご本人であることを確認したうえで、法に従い合理的な範囲内で遅滞なく対応させていただきます。

8. クッキー(cookie)の使用について
evian.co.jp(以下、「本サイト」といいます。)の一部では、「クッキー」という仕組みを利用したページがあります。「クッキー」は、お客様が本サイトをご覧になったという情報をそのお客様のコンピューターなどの端末に記憶させておく仕組みです。この仕組みは、お客様に本サイト上で、よりよいサービスを提供するためのみに使用し、クッキー自体にはお客様を特定できる情報は一切含まれておりません。クッキーの設定を解除したい場合は、ブラウザの設定で変更いただけます。ただし、クッキーなしでは内容に制限が生じるサービスや利用できないサービスもございますので、その旨あらかじめご了承ください。

9. SSL(Secure Socket Layer)について
SSLとは、インターネット上で情報を暗号化して送受信する業界標準の通信手順です。本サイトは、SSLを導入しておりますので、お客様が入力する情報は、暗号化により傍受を防止しております。

10. 本プライバシー・ポリシーの改訂について
当社は、お客様の個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、継続的な改善、向上に努め、本ポリシーを適宜見直し、改善を図ってまいります。従って、本ポリシーが予告なしに変更されることがありますので、最新の内容をご参照ください。重要な変更がある場合は本サイトでお知らせいたします。

11. 開示等の請求・苦情の受付窓口について
当社における、お客様の個人情報の取扱いについてのご質問、ご意見などございましたら、下記連絡先までお問い合わせください。 また、個人情報の開示等の請求に関しても下記連絡先までお問い合わせください。お問い合わせの際にご提供いただきましたお客様の個人情報は、お問い合わせへの対応に必要な範囲のみで取り扱います。

〒162-0833 東京都新宿区箪笥町22番地
エビアンお客様相談室 0800-170-1100
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日および夏期・年末年始の休業日を除く)

※なお、直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますのでその旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。

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